Cập nhật vào 10/02
Okxe là một sàn giao dịch thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam về lĩnh vực xe máy mới và cũ. Tuy nhiên, gần đây, có khá nhiều dư luận cho rằng Okxe bán hàng không uy tín, Okxe lừa đảo khiến nhiều người cảm thấy hoang mang và phân vân khi có ý định mua xe máy trên Okxe. Vậy sự thật như nào? Liệu mua hàng trên Okxe có thực tốt?
Vì sao khách hàng tố Okxe Việt Nam lừa đảo khi mua xe máy cũ trên sàn Okxe.vn?
Theo các thông tin mà công ty Okxe đưa ra, có thể nói Okxe là một công ty có địa chỉ, giấy phép kinh doanh và thông tin liên hệ cực kỳ rõ ràng. Do đó, nếu nói Okxe là công ty lừa đảo là không đúng.
Tuy nhiên tại sao lại vẫn có những thông tin là Okxe lừa đảo? Theo đó, thời gian gần đây, trên Okxe xuất hiện tình trạng chủ xe đăng xe với giá rất hấp dẫn và yêu cầu người mua phải chuyển khoản đặt cọc xe trước. Tuy nhiên, đến ngày hẹn xem xe thì chủ xe lại viện lý do để tránh mặt.
Điều này khiến người mua bị mất tiền nhưng lại không mua được xe và khiến người mua nghĩ rằng Okxe lừa đảo. Tuy nhiên, như đã nói ở trên, Okxe chỉ là một nơi trung gian để kết nối giữa người mua và người bán xe máy cũ mà thôi. Okxe không phải là người bán xe và đưa ra các thông tin sai lệch như vậy. Vì vậy người tiêu dùng nói Okxe lừa đảo là điều hoàn toàn sai sự thật. Okxe sẽ không chịu trách nhiệm về các trường hợp này.
Để không bị lừa chuyển khoản như trên, Okxe khuyến cáo mọi người nói “KHÔNG”:
- Không thực hiện chuyển khoản đặt cọc trước khi chưa trực tiếp xem được sản phẩm bạn muốn mua.
- Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân, số tài khoản Ngân hàng qua online.
- Không thực hiện bất kỳ giao dịch nào khi chưa biết chính xác thông tin.
- Nên chủ động hẹn gặp người bán ở những địa điểm đông người, có bạn bè đi cùng.
- Khi phát hiện thấy hành vi lừa đảo hoặc nghi ngờ thông tin là lừa đảo, quý khách thực hiện report sản phẩm bằng cách click vào nút đỏ ở sản phẩm.
- Hoặc gọi đến ☎ Hotline: 024 3200 9132, để chúng tôi nhanh chóng giải quyết sự việc.
- Đối với những trường hợp có hành vi không trung thực, giả mạo hay lừa đảo, Okxe sẽ GỠ BÀI, XOÁ TÀI KHOẢN mà không báo trước.
OKXE hy vọng nhận được sự phối hợp với khách hàng đề cùng nhau triệt tiêu hành vi xấu này. Mang lại không gian mua bán an toàn trên OKXE!
Mua hàng trên Okxe có tốt không?
Okxe có lừa đảo hay không thì qua những thông tin trên ắt hẳn các bạn đã tự có câu trả lời cho bản thân rồi đúng không? Vấn đề Okxe lừa đảo chỉ là một phần suy nghĩ có một vài khách hàng mà thôi.
Việc các bạn có mua hàng trên Okxe hay không đó là quyết định của bạn. Nếu bạn cảm thấy tiết kiệm hơn, tiện lợi hơn thì ngại gì mà không mua. Bởi lẽ, mua hàng online đang là xu hướng và nó đem lại khá nhiều lợi ích. Vì vậy, việc của bạn chỉ cần tìm hiểu kỹ để hạn chế và tránh những vấn đề không đáng có thể gặp phải.
Hãy là một người mua hàng thông minh!
Về Công ty TNHH Okxe Việt Nam
Quá trình hình thành và phát triển:
- 2017: Xây dựng nền tảng ứng dụng
- 09/2018: Soft Launching
- 10/2018: Chính thức ra mắt ứng dụng
- 11/2018: Tham gia chương trình Start-up Rising X tại Hàn Quốc, Thái Lan, Việt Nam
- 11/2018: Đạt giải thưởng “Judge Choice Award” cho sản phẩm có tiềm năng nhất tại Start-up Rising X – Hàn Quốc
- 12/2018: Đạt giải thưởng “Start-up xuất sắc nhất” do chính phủ Hàn Quốc trao tặng
- 02/2019: Mở rộng thị trường tại TP HCM
- 10/2019: Hợp tác thành công với hơn 300 đối tác cửa hàng xe máy và đạt gần 200,000 lượt tải ứng dụng di động (trong vòng 2 tháng)
Okxe bán những mặt hàng gì?
Khác với các trang thương mại điện tử khác như Tiki, Lazada, Chợ tốt… Okxe.vn là sàn thương mại điện tử chỉ chuyên về mảng mua bán xe máy mới và cũ.
Giống như Chợ tốt, Okxe hoạt động kinh doanh theo mô hình C2C (Customer to Customer).
Nghĩa là, Okxe sẽ là nơi trung gian để kết nối giữa người mua và người bán. Điều này giúp cho khách hàng dễ dàng cũng như thuận tiện hơn khi mua sắm trực tuyến.
Như vậy nguồn xe trên Okxe được chia làm 2 loại:
- Đến từ người bán cá nhân: Đây là đối tượng do không sử dụng nữa nên bán xe chứ không vì mục đích kinh doanh
- Đến từ chủ cửa hàng: Đây là những người/tập thể bán hàng với mục đích kinh doanh. Bao gồm: doanh nghiệp, cửa hàng, hộ gia đình và cá nhân kinh doanh nhỏ.
Vì vậy, nhiều khi các bạn sẽ thấy 1 tài khoản nhưng đăng bán khá nhiều xe trong khi có tài khoản chỉ đăng bán có 1 xe mà thôi.
Những tiện ích khi mua xe trên Okxe
Okxe là sàn giao dịch đầu tiên tại Việt Nam về lĩnh vực trao đổi và mua bán xe máy. Với mục tiêu giảm thiểu những điểm tối như không đáng tin, giao dịch cồng kềnh… đồng thời đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua hàng online, Okxe đã luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình giúp người mua và người bán có thể tìm kiếm thông tin cũng như bán xe một cách dễ dàng. Khi mua và bán hàng trực tuyến trên Okxe, bạn sẽ được hưởng những tiện ích sau:
- Mua sắm xe dễ dàng, mọi lúc mọi nơi.
- Mua được sản phẩm với giá ưu đãi nhất
- Trải nghiệm những giao dịch hoàn toàn an toàn
- Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình. Sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề trong tất cả các ngày trong tuần từ thứ hai đến chủ nhật. Thời gian hỗ trợ từ 9:00 sáng đến 22:00 hàng ngày. Bạn có thể lựa chọn hình thức hỗ trợ khác nhau như gửi email, nhắn tin qua facebook hoặc gọi đến tổng đài hotline để có thể nhận được hỗ trợ một cách nhanh nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu có nhu cầu kết nối đến trung tâm CSKH hoặc tổng đài Okxe để yêu cầu hỗ trợ, các bạn có thể liên hệ với Okxe theo các cách sau:
- Gọi điện thoại đến số: 028 73 057 057
- Website: https://www.okxe.vn
- Gửi email về hòm thư: hotro@okxe.vn
- Gửi tin nhắn qua Fanpage Facebook của Okxe: https://www.facebook.com/okxevietnam/
- Địa chỉ văn phòng:
- VP Hà Nội: Số 2 ngõ 59 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, TP. Hà Nội
- VP Hồ Chí Minh: Tầng 2, số 8 Bà Triệu, phường 12, quận 5, TP. Hồ Chí Minh.
- Thông tin công ty
- Tên: Công ty TNHH Okxe Việt Nam
- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Tầng 3 số 26 ngách 111/22 Cù Chính Lan, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0108473996 do Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 16/10/2018.
